POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Quinta El Mamey es el operador del sitios web www.quintaelmamey.com, y, por lo tanto, es responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales.
Su confianza es importante para nosotros, por lo que nos tomamos muy en serio el tema de la protección de datos y garantizamos una seguridad adecuada.
Para que sepa qué datos personales recopilamos de usted y para qué fines los utilizamos, tenga en cuenta la siguiente información.
1. Ámbito y finalidad de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales
1.1 Visita al sitio web
Puede visitar nuestros sitios web e informarse sobre nuestros servicios sin necesidad de decirnos quién es. Cada vez que se conecta a un servidor web, se registran temporalmente ciertos datos técnicos de registro que se almacenan en el servidor. Cuando usted visita nuestros sitios web, esto ocurre en el servidor de nuestro proveedor de alojamiento web. Los siguientes datos técnicos se recogen sin su intervención y son almacenados por nosotros hasta su eliminación automática después de doce meses como máximo:
la dirección IP del ordenador solicitante
archivo, fecha y hora de acceso
el nombre y la URL del archivo al que se ha accedido
el sitio web desde el que se ha accedido
el sistema operativo de su ordenador y el navegador que utiliza
el país desde el que ha accedido al sitio web y la configuración del idioma de su navegador
el tipo y la versión de su navegador
el sistema operativo
la URL de referencia (la página visitada anteriormente)
el nombre de su proveedor de acceso a Internet
Estos datos se recogen y procesan para permitir el uso de nuestras páginas web (establecimiento de la conexión), para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema de forma permanente y para permitir la optimización de nuestra oferta de Internet, así como para fines estadísticos internos. En particular, la dirección IP se utiliza para registrar el país de residencia del visitante del sitio web y para preconfigurar el idioma del sitio web en consecuencia. Además, la dirección IP se evalúa con fines estadísticos en caso de que se produzcan ataques a la infraestructura de red en la que se ofrecen los sitios web.
1.2 Uso de nuestro formulario de contacto
Tiene la opción de utilizar un formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros. Para poder responder a su consulta, necesitamos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Utilizamos estos datos y cualquier otro dato personal introducido voluntariamente por usted únicamente para responder a su consulta de la mejor manera posible y de forma personalizada. La recogida y el tratamiento de estos datos se realizan para cumplir con las obligaciones contractuales, así como por nuestro interés en responder a su consulta de la mejor manera posible, para realizar consultas y para enviarle más información sobre los servicios que ha solicitado.
1.3 Suscripción a nuestro boletín de noticias
En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. Para ello es necesario registrarse. Los siguientes datos deben ser proporcionados como parte del proceso de registro:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de WhatsApp
El tratamiento de los datos personales asociados al registro es necesario para el envío del boletín.
1.4 Reservar
Cuando usted hace reservas, necesitamos los siguientes datos para cumplir el contrato:
Nombre y apellidos
Dirección
Número de cédula o pasaporte y foto de la misma
Número de teléfono o WhatsApp
Correo electrónico
Sólo utilizaremos esta información y cualquier otra que nos facilite voluntariamente (por ejemplo, la hora prevista de llegada, la matrícula del vehículo, las preferencias, los comentarios) para verificar su identidad y cumplir el contrato. Esto también se aplica a cualquier otra información que proporcione a nuestro personal en el transcurso de su visita. Trataremos los datos nominativos para registrar su reserva según lo solicitado, para prestar los servicios reservados, para ponernos en contacto con usted en caso de dudas o problemas y para garantizar el pago correcto. En la medida en que el tratamiento correspondiente no sea necesario para la ejecución del contrato, se llevará a cabo sobre la base de los intereses comerciales descritos en esta política de privacidad.
1.5 Divulgación de datos a terceros
Divulgaremos sus datos personales si usted ha consentido expresamente su divulgación, si existe una obligación legal de hacerlo o si es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer valer las reclamaciones derivadas de la relación entre usted y Quinta el Mamey.
Además, transmitimos sus datos a terceros cuando es necesario en el contexto del uso de los sitios web para la prestación de los servicios que ha solicitado y para el análisis de su comportamiento como usuario.
Los terceros incluyen las siguientes categorías de proveedores de servicios externos:
socios de servicios, como socios de reservas, socios de contratación, agencias, proveedores de TI; redes sociales; Autoridades y cuerpos de seguridad.
En el caso de que la página web contenga enlaces a páginas web de terceros, Quinta El Mamey no tiene ninguna influencia sobre la recogida, el tratamiento, el almacenamiento o la utilización de los datos personales por parte de los terceros después de haber hecho clic en estos enlaces y no acepta ninguna responsabilidad al respecto.
2. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados con nosotros contra la manipulación, la pérdida parcial o total y el acceso no autorizado por parte de terceros.
También nos tomamos muy en serio la protección de los datos internos de la empresa. Nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones de la ley de protección de datos.
3. Cookies
Las cookies ayudan a que su visita a nuestros sitios web sea más fácil, más agradable y más significativa. Las cookies son archivos de información que su navegador web almacena automáticamente en el disco duro de su ordenador cuando visita un sitio web. Las cookies no dañan el disco duro de su ordenador ni nos transmiten los datos personales de los usuarios.
4. Herramientas de seguimiento
En nuestros sitios web utilizamos varias de las llamadas herramientas de seguimiento. Estas herramientas de seguimiento se utilizan para controlar su comportamiento de navegación en nuestros sitios web. Este seguimiento se realiza con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestros sitios web para satisfacer sus necesidades. En este contexto, se crean perfiles de uso seudónimos y se utilizan pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador (cookies).
5. Plug-ins para redes sociales
En nuestros sitios web se utilizan plug-ins de redes sociales de Facebook e Instagram.
La red social transmite el contenido del plug-in directamente a su navegador y lo integra en el sitio web. Puede encontrar más información en las respectivas políticas de privacidad de Facebook e Instagram.
6. derecho de información, rectificación, supresión y limitación del tratamiento; derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho, previa solicitud y de forma gratuita, a obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Además, tiene derecho a que se corrijan los datos incorrectos y a que se eliminen sus datos personales. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de datos y a oponerse al mismo.
Además, tiene derecho a exigir la devolución de los datos que nos ha facilitado. Si lo solicita, también revelaremos los datos a un tercero de su elección. Tenga en cuenta que no tiene estos derechos en todos los casos y no siempre en toda su extensión. En particular, podemos seguir tratando sus datos personales para ejecutar un contrato con usted o para cumplir con las obligaciones legales. Puede ponerse en contacto con nosotros para los fines mencionados a través del correo electrónico info@quintaelmamey.com. Para tramitar sus solicitudes, podemos exigir, a nuestra discreción, una prueba de identidad.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario,
para utilizar los servicios de seguimiento, publicidad y análisis mencionados anteriormente en el ámbito de nuestro interés legítimo;
para llevar a cabo los servicios mencionados anteriormente que usted haya solicitado o para los que haya dado su consentimiento (por ejemplo, para enviar boletines); para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Las obligaciones legales de almacenamiento se derivan de la normativa contable y fiscal.
Esta página fue modificada por última vez el 27 de noviembre de 2022.
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Our website address is: https://quintaelmamey.com.
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